ご予約の取り方

レッスンスケジュールは2コース(アーユルヴェーディック・ベジミールスコース/5つのスパイスで作るスパイス料理コース)それぞれ2か月ごと更新します。

2017年度は6~7月、8~9月、10~11月が2コースそれぞれ同メニューです。
ご予約開始日は次の新メニューレッスンの始まる約1か月前に開始します。

2017年下半期 ご予約スケジュール

◆8月~9月メニュー → 6月末日予約スタート
◆10月~11月メニュー → 8月末日予約スタート
◆12月メニュー → 10月末日予約スタート

予約は全て予約フォームより承っております。
詳しい予約開始日についてはブログにてお知らせします。

ご予約の流れ

  1. 予約フォームよりご予約お申込み
  2. まず「レッスン会場」を選んでいただくと、その会場で開催のレッスンが下のカレンダーに表示されます。
  3. 予約画面にて「メンバー登録」ができるボタンがありますので、登録しますとその後のやり取りがスムーズになりますのでお勧めです。
  4. 予約をお申込みいただくと「【桃草舎】予約確定のお知らせ」というタイトルのメールがすぐに届きますのでご確認ください。
    (キャンセル待ちお申込みの方は少し違いますので、下記「キャンセル待ちお申込みについて」をご覧ください)

    こちらのメールに、キャンセルする場合のURLも記載されていますので、必ずメールが届いたかをすぐにご確認ください。
    メールが届かなかった場合も予約は完了しています。
    今後のやり取りの為に、メールが届かなかった方は「確認メールが届かなかった方」をご覧ください。

  5. ご予約日の前日にリマインダーメールが届きます。会場の詳細や持ち物なども載っていますので再度ご確認ください。
  6. 5日前よりキャンセル料金が発生します。「キャンセルについて」をご覧ください。

キャンセルについて

ご予約はお仕事などのスケジュールをよくご確認の上お申し込みください。
「とりあえず席確保」のためのご予約はお断りいたします。
キャンセルとお申込みを何回も繰り返す方はご予約をお断りすることもありますのでご了承ください。

キャンセルはお客様がご予約した際に自動送信されるご予約内容控えメールに記載されたURLをクリックして行います。予約時に届くメールを大切に保存してください。
メールが届かなかった方は「確認メールが届かなかった方」をご覧ください。
(メール不着理由によるキャンセルもキャンセル料金が発生します。必ず自動返信メールをご確認ください。)

またはご予約時にメンバー登録している方はマイページからもキャンセルができます。

【キャンセル料金】
5日前…2,000円
4日前…3,000円
3日前/2日前…4.000円
1日前/当日…100%

※5日前になりますと、サイトよりキャンセルできませんので、momodelic.xx@gmail.comにメールをしてください。

キャンセル待ちお申込みについて

キャンセル待ちのお申込みも、基本は通常のお申込みと同様に予約フォームより行います。
キャンセル待ちの順番が繰り上がった場合、自動的に繰り上げられますので5日前を過ぎてからキャンセル待ちが繰り上がった場合、ご予約をキャンセルするのにはキャンセル料金が発生する点をお気を付けください。
必ずご都合が悪くなった時点で、「キャンセル待ちのキャンセル」を予約フォームのマイページより行って下さい。

キャンセル待ちご予約の流れ

  1. 予約フォームよりご予約お申込み
  2. まず「レッスン会場」を選んでいただくと、その会場で開催のレッスンが下のカレンダーに表示されます。
  3. 予約画面にて「メンバー登録」ができるボタンがありますので、登録しますとその後のやり取りがスムーズになりますのでお勧めです。
  4. キャンセル待ちをお申込みいただくと「【桃草舎】キャンセル待ちを受け付けました」というタイトルのメールがすぐに届きますのでご確認ください。
    こちらのメールに、「キャンセル待ちをキャンセル」する場合のURLも記載されていますので、必ずメールが届いたかをすぐにご確認ください。
    メールが届かなかった場合もキャンセル待ちの登録は完了しています。
    メールが届かなかった方は「確認メールが届かなかった方」をご覧ください。
  5. キャンセルが出た場合、自動的にキャンセル待ちの方が繰り上げられて「予約確定」となります。その際「【桃草舎】キャンセルが発生し、あなたのキャンセル待ち順番が来ました。」というタイトルのメールが届きます。
  6. ご予約日の前日にリマインダーメールが届きます。会場の詳細や持ち物なども載っていますので再度ご確認ください。

「キャンセル待ちのキャンセル」について

キャンセル待ちのご登録をされた方も、ご都合が悪くなられた場合はお手数ですが必ず「キャンセル待ちのキャンセル」をしてください。
キャンセル料金の発生する5日前の直前にキャンセルが出て、自動的に繰り上げられることがよくあります。
自動的に繰り上げられたときにすでに5日前を切っている場合はキャンセル料金が発生しますのでお気を付けください。
キャンセルの方法は「キャンセルについて」をご覧ください。

【キャンセル料金】
5日前…2,000円
4日前…3,000円
3日前/2日前…4.000円
1日前/当日…100%

確認メールが届かなかった方

ご予約完了時にご登録のメールボックスにメールが届かなかった場合、次のことが考えられます。

  1. メールアドレスを間違えて登録している。
      ご予約時にメンバー登録している方はマイページに、ご登録のメールアドレスでログインしてみてください。ログインできなかった場合は登録アドレスが間違っていたことになります。
  2. 迷惑フォルダに入っている
      お使いのメールソフトの迷惑フォルダやゴミ箱をご確認ください。
  3. ご使用のメーラーの設定の問題
      下記「携帯メールアドレスでのご予約時は」もご覧ください

携帯メールアドレスでのご予約時は、
「@select-type.com」からのメールを受信出来るよう、携帯電話の迷惑メール設定をご調整ください。
設定方法は各携帯電話会社のWEBサイトに記載されています。
※ もしくは携帯電話会社の営業所でご確認ください。
Docomo https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/
AU http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
Softbank http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

上記の設定などをご確認の上、それでもメールが届いていない場合は
momodelic.xx@gmail.comにお問合せください。

自動返信メールが届かなかった場合、再度申込みされると2席予約されてしまいます

お申込みの際、自動返信メールが届かなかったので再度お申込みされる方がいらっしゃいますが、その場合2席予約されたことになりますので5日前までにマイページからキャンセル手続きを行っていただかないとキャンセル料金が発生してしまいます。
自動返信メールが届かなかった場合はまず下記をご確認ください。

マイページから登録メールアドレスがまちがっていなかったか確認
②自分のメールソフト内にて迷惑メールフォルダ・ゴミ箱フォルダのご確認

複数名でのお申し込みについて

申し込みフォームは一度にお一人様しかご予約できません。
代表の方がまとめて複数名のお申し込みをされる際も、代表者の方の名前ではなく、参加者の方のお名前を記入するようにしてください。
同じお名前で同レッスンに複数席ご予約があった場合、削除する可能性があります。
トラブル回避の為ですのでご了承ください。